揭秘中移动香港逆天套餐的幕后
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 | 最近，有关中移动香港公司的“逆天”套餐又一次成为网络上的热点话题。单从某个套餐，实是不能反映出香港移动通信市场的消费现状的。现在再次从现在的香港主流移动套餐资费和使用数据，来分析香港移动市场的现状。
根据香港通信事务管理局(OFTA)的统计数据，截止到2013年年底香港移动通信市场渗透率为230%以上，换句话说，有大量的客户拥有第二部手机或智能上网设备(如iPad)。所有移动用户中4g用户18%，3G用户近80%，只有不到2%的2.5G用户。按照经典的产品生命周期曲线，4G发展已经从early adopters阶段进入了pragmatists阶段，4G逐渐成为用户选择的主流。另外，香港各移动运营商都已经完成了从初期的3G到HSPA+的改造，户均月流量达到996.6M(2013年12月)，这个数字在一年前(2012年12月)还只是760M，短短一年户均月流量增加了1/3，说明香港移动通信市场已经从语音为主全面转向数据为主。相应的，香港运营商也从语音为主的套餐结构转向数据为主的套餐结构。我们观察香港主流移动套餐资费应该以4G套餐，尤其是流量资费结构为主，才能真正反映香港的移动通信市场发展走向。 需要指出的是，香港政府和相关监管机构对于移动通信的资费方面没有任何监管约束条件。所有的移动通信资费(包括漫游资费)和收费方式都是由运营商根据自己的商业决策确定。 目前香港移动通信市场主要有5家运营商(不含移动通信转售商)：香港电信(PCCW-HKT)，CSL，和记电信(Hutchison)，数码通(SmarTone)和中移动香港公司。其中最大的是香港电信，截止到2014年1月份市场份额为31%。紧随其后的是CSL，占据了近30%的市场份额。那么，我们的研究重点就放在香港电信和CSL身上。 香港电信 针对主流移动互联网群体，香港电信的核心套餐是“【流动无极】服务计划” 图片：715586.gif  在资费设定上，香港电信的此套餐的门槛档次直接设定在港币148元，之后每档费用间隔为50/40/60/100港币。需要提醒各位的是，香港电信2013年的ARPU就是140港币左右，也就是说，选择这个套餐的客户，起码要求你达到以往的香港电信客户ARPU水平，以此提高整体ARPU。另外，套餐资费档次每增加50元，运营商就给你提供翻一倍的套餐流量，最大程度的刺激客户选择更高档次、包含更多流量的套餐。 在增值服务方面，包含了10GB的云个人存储、音乐App、3个月微信定向流量赠送，都是为了进一步增强客户对流量的粘性和培养对高流量应用的使用习惯。 图片：111933.gif  对于副卡和共享套餐，每个sim卡的40元月费是一般运营商通行的额外费用。 针对年长者，则是“Smart爸妈月费计划” 图片：551837.gif  图片：105972.gif  CSL CSL主要有三个移动通信的品牌，分别是“1010”、“one2free”和“新世界传动网(New World Mobility)”。“1010”主要走卓越尊贵的路线，目标是高端客户中追求质量，价格敏感度低的客户群，以整合产品，价格，服务差异化手段经营客户，“one2free”走时尚创新路线。目标是中端客户中的喜欢新生事物的客户群。以差异化产品服务手段经营客户。CSL的“新世界传动网”品牌，走简单便宜的路线，以竞争型价格手段经营客户，同时覆盖预付费和访港游客等流动人群。 **CSL旗下的高端品牌“1010”，携机入网12个月的合约内容如下： 图片：989230.gif  **同样是CSL旗下的品牌，“one2free”的1GB流量套餐起步为$217，比“1010”的资费就矮了一头。套餐资费区隔分别是30/30港币，和“1010”相比套餐区隔也缩水了。 图片：248911.gif  16港币的入门套餐，需要一次性交付12个月的费用336港币(含每月12港币的牌照和行政费)。多媒体短信的大小不得超过300K，大约是一张640x480像素的256色图像文件大小。 图片：581286.gif  图片：97401.gif  图片：701718.gif  另一类是含数据服务的【隨意用】数据服务： 68港币的高档套餐，免除每月12港币的牌照和行政费，多媒体短信的大小也是不得超过300K。数据服务的速率限制在384kbps，这个套餐就类似于中移动香港公司的“逆天套餐”了。 图片：914395.gif  流量资费水平 其实前面的主流套餐分析中已经能够基本看出香港移动通信市场的流量资费水平了。 从香港电信流量增补计划的单价来看，香港的运营商非常鼓励合约用户大量使用流量。 图片：760675.gif  语音资费水平 从语音资费来看，目前香港主流移动运营商基本都以高通话分钟数甚至无限语音的套餐为主。根据香港通信事务管理局(OFTA)2011年发布的报告显示，客户使用语音服务的实际价格从2003年的0.2-1.8港币/分钟逐步降低到0.03-0.08港币/分钟。 图片：878625.gif  图片：520562.gif  最后还要指出的是，香港移动合约用户的每月通话分钟数在亚洲地区乃至全球都是属于很高的。所以香港的移动通信套餐语音分钟数动辄就2000分钟甚至5000分钟起。是否能用掉是客户的事，但是套餐资费则是按照高通话分钟数测算的。 短信资费水平 再看短信资费，香港所有的套餐包含的短信用量都是网内短信(同一运营商内的短信)，而网间短信的单价为0.5港币/条到0.8港币/条不等。在允许携号转网的香港，用户在发短信时无法从手机号码上判断出会发送网内短信还是网间短信，哪怕是比较熟的朋友或同事(谁知道对方又转到哪个网中)。另外一方面，香港移动通信市场份额比较分散，最大的运营商也才拥有31%的市场份额，发送网间短信的概率会更大一些。所以，香港用户更愿意以语音通话的方式进行沟通，这样沟通成本更低。在本文中贴出的所有套餐中，哪怕是语音和短信同样都是不限用量，但短信用量就全部限于网内。所以，短信资费在综合考虑网内和网间的两种情况，以及由此带来的用户使用习惯，其实和大陆的短信使用和资费基本没有可比性。 最后总结一下，比较不同地区市场的通信资费绝不是看看套餐和资费表就可以得到准确结论的。分析者一定要深入了解客户的使用行为和实际支出，才能够做出正确的判断。对于香港这样一个纯粹的本地通信市场(本地网)，以及接近1GB的月户均流量和200元港币的ARPU来说，香港移动通信市场整体资费水平绝不比内地低。 | |
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