做网吧网管问题总结

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更多发布于：2011-11-10 12:56

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	网吧网管问题总结经过一段时间的积聚，每个在下面实习的学员都有了本人的心得领会，在与理论密切接触的过程中问题也应运而生，其中主要的问题在这里做下总结：一、硬件问题： 1.显现器花屏，大局部是由于显卡松动，把显卡拿下来，擦一下金手指，再插上，就能处理。显现器呈现问题的几率就更小了，假如有的话就是电源和数据线的问题了，也是重插,不行的话就只能抱去修理了。 2.耳机不响，缘由可能是耳机接触不良（重插)，还有可能是耳机的两个插头反了，(互换即可用)，还有可能是被调成静音了（矫正即可）,还有可能是由于上网前没有重启，其别人开的游戏没有关掉（次问题还有可能招致鼠标的不灵敏以至不能用，关掉游戏，或重启机器即可）还有可能是耳机上的声控问题，调整一下即可，还有可能是耳机线断掉了，不行就换耳机。 3.键盘和鼠标不好用，除了是接口问题外，还有可能是上网的同时开了太多的进程，有可能招致抵触，（关掉没有必要的进程，提示学员，要熟习各个进程根本表示什么意义），还有，由于如今上网的人玩CS和劲舞的比拟多，可能会把有些键按的弹不上来，把该键用工具拨出即可，真实不行倡议改换键盘1），有时重新插过鼠标或者是键盘，还不能用，倡议重启一下电脑。 4.机箱普通不会有什么问题，有的时分就是开机按钮有可能由于某些缘由消逝了，处理办法是再找个按钮，或着用重启键替代。 5.开机后显现器没有反映，可能是接口的问题，也有可能是显卡松动，拔下显卡清算下。假如还是不行就断掉主板电源，再衔接上即可。 6.显现器经常在运转时黑屏，一开端疑心是显现器问题，改换后否决，后来疑心是显卡驱动问题，检查后也否决，后面还疑心病毒等问题都逐个否决，最后卸开主机后发现是显卡风扇不转，显卡再运转大型游戏时分过热招致显卡报警，再简给风扇除灰加机油后现象改善不少。 7.翻开主机指示灯不亮、显现器无信号。处理方法：看看主机电源能否插好，假如插好还不行，看主机电源的问题，改换主机电源就能够了。二、系统问题： 1.客户端无法登陆；主要做法有：检查网络能否正常，检查收银效劳器能否正常，检查卡能否曾经上机，检查客户输入卡号和密码能否正确，检查客户包机选择区域能否正确（贵宾区和普通区包机不能互选，否则登陆时分没有任何反响） 2.开机后有的机子不能上网，遇到此问题，只需把本地衔接禁用一下再启用。 3.蓝屏黑屏问题：呈现蓝黑屏的缘由很多，有的可能是由于机子工作太久了，硬件过热招致蓝黑屏；还有可能是错误运转程序，这个普通重启就能够了；还有，就是有些客户可能有意无意的改动了注册表文件，也有可能招致蓝屏，这个能改正来就改，不会的也没事，重启，不行就恢复系统就能够了；还有就是由于机箱内灰尘过多，招致蓝屏，这个只需翻开机箱清算一下即可，拔下内存条清算一下金手指即可。 4.用户刷卡结帐后，用户用的机器只显现蓝色的屏幕，没有桌面图标，只是显现背风光，形成无法正常关机。处理方法：将机箱翻开处置一下里面的灰尘。 5.登陆机器时，净网先锋总是提示：“用户反复登陆”。处理方法：可能是由于别的用户错登陆了机器的代号，将一个目前闲置的机器净网代号登陆即可。 6.在登卡时，呈现无法衔接到管理端，是由于网线松动或效劳器没翻开。三、软件问题： 1.游戏运转无法进入。处理方法：找到本地盘将他删去，重新从效劳器下载，假如不行，重新恢复系统。 2.碰到游戏打不或翻开就没有。处理方法：看游戏能否更新，假如更新看别的机器有没有玩的，假如有玩的，就是病毒问题，停止杀毒还不行，恢复系统。 3.硬盘空间已满。处理方法：（1）删掉一些不怎样玩的游戏，删除后关掉游戏菜单，再重新翻开游戏菜单就能够了。（2）把系统备份恢复就能够了。（3）重新刻盘。 4.qq游戏外挂启动失效？处理方法：将外挂程序放在游戏根目录下。 5.加载网络游戏魔兽争霸地图。处理方法：从官方网站下载地图复制到该游戏文件夹下。 6.系统提示“你的QQ登陆已达数量限制”，但实践上你只登陆了一个QQ号。这种问题主要由于翻开的QQ程序过多但没有登陆形成的。处理方法：翻开任务管理器，将其中为“QQ.EXE”的进程全部关闭，再重新登陆QQ。 7.梦境西游游戏无法更新或更新速度特别慢？处理方法：手动更新，即从官方网站下栽最新的游戏补丁（普通为最后一个）放入该游戏文件夹中。 8.跑跑卡丁车进入游戏时显现英文的加载游戏错误。处理方法：大多是系统或当前的运转结果形成的，重新启动计算机即可。 9.机器碰到病毒怎样办。处理方法：（1）恢复系统。（2）在网上下载杀毒软件停止杀毒。 10.玩劲舞时，在登QQ时，QQ号打不上，可能是由于他们开劲舞外挂了，只需把外挂关掉就行。四、网络效劳器问题： 1.碰到掉线问题。处理方法：（1）把交流机先关了再把路由器关了等上5秒钟之后再开让路由器清算一下数据。（2）假如还不行就是网通公司的事，赶紧给他们打电话问缘由停止处理。区域掉线检查区域交流机能否正常，完整掉线先看收发器能否正常，再给主交流断电，然后重启路由效劳器。 2.视频一卡通效劳器遭到攻击，形成全部机器自动结帐下机，一切卡内余额清零，包括会员卡！形成结果很严重。处理方法：重新做系统windows2000,将原来的盘数据备份复制到在别的机器硬盘上，主要用来核实会员金额材料。 3.净网先锋效劳端有时分会自动掉线，疑心是净网效劳器问题，在效劳器退出以后重新启动就能够处理。 4.收费机视频一卡通报错，呈现的大多是数据库错误，开端的时分将收费机中sqlserver 效劳管理端中止后开端，不起作用，后来讨教了相关人士，开端重装已开通效劳端，重装时分要先备份Access数据库然后卸载一卡通软件和sqlserver，在卸载sqlserver无法中止进程中的sqlserver.Exe招致无法完成卸载，最后来人用‘进程杀手’中止进程然后装置胜利，前后阅历大约三个小时。五．其他问题 1. 开机需求按F1 进入直接按DEL键进入Bios 把first boot设置为HDD(硬盘启动),然后按F10保管退出！或者在 CMOS里面把Drive A 一项改为 NONE 然后按F10保管退出！ 2. 开机不断自检办法一:点击开端，运转，输入regedit 找到: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager，翻开右边的BootExecute，将其中的值删除就OK。办法二: chkntfs /T:0 设定自检等候时间为"零",当然也能够自定义等候时间; 3. 虚拟盘/个人磁盘衔接不上先看看网络衔接能否正常，正常的话在看看游戏效劳器，然后还没处理就修复下磁盘，在真实不行复原备份/刻盘。 4. 开机死机重启还是死机的话，就拆机器维护下，可能是硬盘接触不良照成或者是系统问题后者复原本合成决，在平安形式下进入Windows取消复原，然后恢复备份。 5. 开机运转中老是有提示音滴滴滴滴滴内存条没插好，重新插一下。 6. 开机运转找不到硬盘先在BIOS里面Advcanced BIOS Features/First Boot Device设置成Hard Disk ，没处理的话换个好的数据线试试，看看硬盘电源线接口，换个接口试试，都不行的话，换到运转正常的机器上试试，还是不行阐明硬盘有问题。 7. 机器运转中死机蓝屏/开机老是自动重启试下机箱电源和cpu风扇、显卡风扇看能否过热，拿进来用吹风机吹吹风，有坏的就换掉。还是蓝屏就是系统问题，复原备份/对拷。能够思索换个好的机箱电源。 8. 游戏无法运转现看看游戏能否完好，去效劳器把游戏重新配置索引下，要熟习游戏的更新时间，把游戏目录全删了，然后在游戏菜单重新运转游戏，还不成的话，看看能否有抵触的程序，没方法了就复原下备份。 9. 对拷的时分拷反在对拷之前把系统坏掉的磁盘插在一台完好的机器上把坏掉磁盘的卷标该成别的然后在对拷。 10. 插上数据线电脑没反响换个USB接口试试，装置下USB接口驱动 11. 开机鼠标没反响先看鼠标灯能否还亮，重新启动机器，不行的话再插下鼠标接口然后重启，再不行换鼠标 12. 耳机没有声音怎样办？看看是不是点了静音；然后看是不是将耳机或者计算机上的声音开关调至最小；再看看是不是与计算机接线有松动或者是线插反了；耳机硬件问题就改换新耳机。