这段时间互联网上最热的新闻除了乔布斯去世以外，恐怕就是
淘宝商城围殴事件了吧。这件事说起来很简单，一方面是淘宝要求2012年要的招商标准需要提高标准（见淘宝现行收费标准，原来的没找到快照，仅有些线索），另一方面是原有的入驻商家无法接受。我不是搞IT的，也没有在淘宝上开店，但是从销售以及市场的角度，我还是想谈谈我的看法，特别是搞营销的看法。
一方面来看，淘宝商城在制定规则的时候就给自己定位是真的商场一样，有招商，有租金，有保证金，大部分钱财都需要商城（支付宝）过手（稍好点的是有些消费者可以选择货到付款）……按真实商场制定规则无可厚非，但是淘宝商城也应该看到和真实商场的不同。真实的商场所具有的特点还包括：好的口岸和位置带来的是不同的人气；商场的定位基本上是针对特定的消费阶层；最根本的一点，真实商场对消费者所带来的信任感以及自身的责任感……这些都是目前才开业三年（一说是三年前启动，但是效果不好，2年前又重新宣传启动）所不具备的。作为客户，对淘宝的信任感——或者说对于淘宝店小二的信任感，实际上是相当不足的，从各大论坛上经常看到买家直接控诉卖家，或者说买家说店小二不受理什么投诉，或者说卖家无惧买家投诉，这就是淘宝品牌维护的质量的体现。淘宝商城更绝，买家不能对给好评、中评、差评，只能打分，买家实际上失去了仅有的一点安全感。从这方面考虑，淘宝原有的品牌形象还不足以达到像真实商场的感觉，消费者和商家都还没有达到这样的认同，淘宝此番大幅度提升
技术服务费和保证金，确实有待商榷。
第二，淘宝商城刚开始的时候确实是有很多优惠政策，比如费用低廉，比如优先展示，比如不能差评，这吸引大量的原来淘宝开小店的卖家再进入淘宝商城，瞬间提升了淘宝商城的人气，也确实让很多小店采用各种手段赚了钱，也增加更多的潜在客户。这番大幅度提高费用，让这些小店确实从情感上无法接受，感觉就像卸磨杀驴一样。没有一个前期的宣传铺垫，没有一个合理的妥协解决办法，没有一个
大家能接受的缓冲期，没有占领道德制高点，从淘宝目前的强势地位来看，也有待商榷。
第三，淘宝商城目前的定位确实比较尴尬，相信淘宝商城正是看中了这点才大幅度提高了费用门槛，其实就是一个洗牌的过程。有实力的商家自然就无惧这些费用（根据淘宝规则，这些费用根据年销售额的大小是可以返还的，见其收费标准），连这些费用都给不够的商家，也就自然被扫地出门了。这一点，正是淘宝商城不想重蹈阿里巴巴的覆辙的体现。淘宝商城目前的对策即是提高门槛，交够保证金，以避免出现商城欺诈。保证金的多少，以能足额支付消费者索赔为准——这自然就大幅度提高了保证金金额。淘宝商城的目的是很好的，但是要在执行中做到消费者满意，商家服气，还是需要时间的检验。从这方面来看，淘宝商城又确实不得不大幅度提高费用，以达到自身品牌建设，自身信誉维护的目的。
另一方面来看，原来在淘宝商城开店的小店家，可能确实在淘宝商城已经投入了不少，现在突然门槛高了，前期的投入打了水漂，后期的利益期望立马化水，自然要反抗。这点值得同情，但是，攻击同在商城的店家——至少我没在真实的商场见过——是不是有网络暴民的嫌疑？是不是有没找对敌人的嫌疑？因此这场活动不值得支持。
第二，既然小店家入驻了淘宝商城的目的，还是为了多赚钱。为什么能多赚？因为是淘宝对商城进行了一系列的品牌建设活动。比如，页面的优先显示，搜索的优先显示，淘宝打造商城的承诺（如七天无条件退货等）给消费者带来的安全感……这些都需要成本，淘宝提高门槛的举动也是为了给消费者带来更大的产品质量保证的安全感，如果你认同，同时为了更多地赚钱，我的建议就是“还是交钱吧”。
第三，入驻淘宝商城的小店家，你们事前是否做了充足的准备：1、长远的发展规划；2、充足的预算；3、优质的产品和服务；4、良好的经营管理理念；5、一定的抗风险能力。如果没有做这些功课就入驻，是我的话也会头脑发热而起义。
第四，如淘宝所说，不入驻商城，还有淘宝集市，做好了规划，实际上一样能赚钱，能发展。不如等到实力更加壮大的那一天再加入好了。相信在这期间的经营管理能给小店家们带来更好的经营理念，权当是上个预科班。
另外，说淘宝商城小店家的原罪的观点我是不能接受的。每个人都想赚钱，没有合理的制度自然会产生劣币驱逐良币现象。而现在淘宝商城的这一举动，正是规则对于参与者的保护。再说了，淘宝刚上线的时候还不是靠个流氓
软件天天弹窗而把流量做出来的？淘宝刚上线的时候还不是通过完全免费把ebay这些竞争对手给赶出去的？
从消费者的角度看，淘宝商城提高收费标准，确实能起到大浪淘沙的作用，但是很担心两个问题：一是能否保证大浪淘沙后剩下的都是好卖家？能不能保证一定就没有假冒伪劣产品？淘宝能否做到监管义务？二是商家成本的提高，会不会转嫁到消费者身上？本来上淘宝商城就是图个便宜、方便和放心，要是便宜这一巨大特色没有了，论放心，还是我家旁边的商城更好。
再说个题外话，淘宝这番提高费用，虽然能返还，但是这一资金占用周期长达1年，能够做好多事哦。再敏感一点，淘宝总部在杭州，同省的温州跑路潮是否也有联系？……到此为止，到此为止。
