硬盘还有多少“门”事件可以等待?用户还有多少数据可以重来?--这是一首流行歌曲所改编的歌词,来自一位经历过掉速门、C1门、固件门等事件的网友发出的感概。
在云存储没有真正实用化、普及之前,硬盘是我们电脑的核心硬件,它可能是机械式的,也可能是闪存固态式的。这些号称精密程度仅次于cpu的硬盘,其实娇贵、小气得很,时不时给大伙们耍耍小脾气,当然后果也是很严重的,我们的数据没了。今天我们将盘点机械硬盘的七宗罪,您是否感同身受?
●原罪:慢 这个参照物相当厉害
“慢”也能算是罪,而且还是罪魁祸首级别。在泰国洪水那段期间,网友们没少骂机械硬盘:“贵得要死,还慢得跟乌龟一样!”某种特定情况下,它可以比蜗牛还慢。
广大网友并不了解机械硬盘内部结构,他们为何批评机械硬盘慢?一则是网友们在日常使用的感受;二则是有了SSD固态硬盘这个参照物,突显机械硬盘速度慢。
编辑点评:机械硬盘要想不挨骂,要么价格便宜,要么速度快起来。机械硬盘独有的机械结构,它无法像基于半导体制造的SSD固态硬盘那样,拥有快速寻道能力、强大的多线程数据传输能力。
显然降价更为直接有效,机械硬盘的速度一时半会提不起来。下面我们进入硬盘七宗罪之二的“掉速门”解析:
硬盘掉速问题最早来源于西数绿盘(WD10/20EARS),当时西数敢于天下先应用4K高级格式化技术,遗憾的是西数没把螃蟹吃着,反而吃了螃蟹大钳子的亏。
掉速门的主角:WD10EARS 1TB/WD20EARS 2TB硬盘
●什么是高级格式化?
高级格式化是国际硬盘设备与材料协会(international Disk Drive Equipment and Materials Association,IDEMA)为新型数据结构格式所采用的名称,它定义了硬盘介质上所用基本扇区大小的增长量级。
注:高级格式化,又名4K高级格式化,要求硬盘扇区4K对齐。
4K高级格式化标准规定,硬盘扇区大小从当前的512字节迁移至4096字节(或4K)。这项更改会提高格式化效率,从而有助于硬盘行业提供更高的容量,同时提供改进的错误纠正功能。
●4K对齐好处多多 对不齐呢?
当然,以上是在4K对齐之下的好处,要是硬盘没有4K对齐,会是什么样一个结果呢?
网友使用西数WD10EARS 1TB绿盘做主盘。由于4K没有对齐,这块西数1TB绿盘掉速非常严重,硬盘表现如同坐过山车,读取速度此起彼伏。其速度频繁掉到0MB/秒,几乎接近停滞状态。
编辑点评:硬盘厂家应用4K高级格式化的初衷是为了扩大存储空间,遗憾的是硬盘厂家想当然,把用户的使用技巧提高到硬盘厂家的高度,结果可想而知。
时代进步,超过40%的Win7/8用户不再受4K对齐的困扰,并且已有硬盘厂家率先研发出4K自动对齐的硬盘。
前面我们讲到台式机硬盘的掉速问题,本页的C1门则与笔记本硬盘有关,主角是西数320GB/500GB蓝盘(WD3200/5000BEVT)。它们的C1值过高,引起硬盘卡顿等现象。其根源是西数硬盘的电源管理(APM)所导致。
●磁头运动节能没错
“C1门”硬盘运行操作系统,当西数硬盘不读取磁盘上的数据,磁头会自动收回去;当硬盘要再次读取数的时候,磁头又搭接到盘片上,重新读取数据。其初衷是为了节能。
西数3200BEVT/5000BEVT是“C1门”的主角
●错在短时间运动频繁
只能说西数好心办了坏事,“C1门”导致硬盘吱吱响,系统运行、玩游戏出现卡顿停滞现象。据官方数据,一般硬盘的C1值最大只有30w-60W次,这就是西数硬盘的“C1门”。该现象多见于ACER 3820TG、联想Y450等笔记本电脑。
编辑点评:机械硬盘是一个十分严谨的高科技产物,它的科技含量仅次于CPU。如果西数能够长久的测试硬盘,相信在工厂阶段就能发现C1值过高的问题,并给予修正。不过下面一个例子足以证明,硬盘的确比公主还难伺候。
“固件门”发生于5年前的希捷7200.11硬盘,当时希捷在没有严格、长久测试的情况下,抢先推出单碟250GB技术硬盘。其结果当然是灾难性的,硬盘厂家丢失市场份额,用户不满意。
●心急推新品 忽略步骤
硬盘本身在进行兼容、稳定性、疲劳测试的时候,需要与数十甚至上百块对应接口的主板进行兼容性测试。厂家每次需要将数以千计的硬盘,放在测试区域进行稳定性测试。
●英特尔都有犯晕的时候
固件门的根源在于希捷当时没有将硬盘进行长久的兼容性、稳定性测试,导致硬盘问题都让用户去感受、发现。其后的英特尔6系主板也犯过类似错误,俗称“B1”门,直到B3步进的南桥芯片才修正。
编辑点评:当年希捷为了抢夺单碟250GB的头彩,贪功冒进付出极为惨痛的代价,此后硬盘厂家表现拘谨、甚至过于保守。
时至今日,个别硬盘厂家一边等待对手犯错,一边慢腾腾推出新产品。不知道这是硬盘产业的进步还是倒退呢?
“固件门”是历史事件,此页所提及的“碟片门”则是现在进行时。它起始于单碟1TB技术,此时的硬盘厂家们俨然成了老江湖,硬盘测试N轮之后才发布、上市,它们在这一过程中还聪明的研究了副产物--阉割硬盘,俗称“碟片门”。
●阉割硬盘的由来
单碟1TB技术生产的2TB硬盘理应为双碟,然而市场市场上存在着单碟1TB技术生产的三碟2TB硬盘。这是硬盘生产线的必然结果,否则盘片带有瑕疵的3TB硬盘丢之可惜,硬盘厂商难于承受如此成本。
目前笔者确定希捷、东芝、西数均有单碟1TB技术下的双碟、三碟装2TB硬盘。
①、希捷双碟/3碟2TB硬盘
其中希捷的双碟2TB硬盘最好辨认,双碟2TB硬盘有一个较大的深坑(三碟则为浅坑)。
②西数双碟/3碟/4碟2TB硬盘
西数2TB硬盘可就相当的多,除了“掉速门”的主角WD20EARS(库存积压)、还有多达4款其他2TB硬盘。诸如3碟装WD20EARX、“WD30EZRX 4碟/3TB硬盘”的阉割产物WD20EARX、WD20EZRX 2TB硬盘、以及“WD30EZRX 3碟3TB硬盘”的阉割产物。
目前西数2TB绿盘共有5款在市场销售,足以令人眼花缭乱。并且西数2TB硬盘从正面外观不像希捷那样容易辨认。
③东芝双碟/三碟2TB硬盘
笔者目前手中有一块单碟1TB技术的东芝3碟2TB硬盘,它和东芝3TB硬盘外观完全一致。它和东芝双碟2TB硬盘,外观完全一样,仅重量有区别。所幸它的型号单一,不至于让读者挑花眼。
编辑点评:英特尔将高端产品线的瑕疵品阉割成为低阶段产品,比如e3-1230-V2、i5-2550K等等,英特尔至少在价格上让步,其做法也较为厚道。
相比之下,硬盘厂商们的脸皮可就一个比一个厚,而且阉割硬盘和原生硬盘是一个价。聪明的网友如是回答:“让你知道价格有差别,你还会买阉割硬盘么?”
“蓝屏”现象比较多发生在劣质、假冒内存,但是发生在硬盘身上,也许大家就觉得匪夷所思了。当然,它得是内存的近亲,基于半导体闪存的SSD固态硬盘。它和“固件门”同属一脉,主控厂家通过修正固件来解决蓝屏问题。
●似曾相识 “固件门”翻版?
本页的“蓝屏门”主角则是早期的SandForce主控固态硬盘,去年全年LSI SandForce SF-2000系列主控的BSOD(蓝屏死机)和掉盘等故障被闹得沸沸扬扬,直到后来10月发布的3.3.2版固件才得以解决。随着今年英特尔SSD 520的发布以及固件衍生到第5版,才正式宣告SandForce SF-2000的成熟。
●枪打出头鸟
早期其实各个SSD厂商也都是摸着石头过河,在固件设定往往偏重理论,未能与用户多变、多样的使用环境结合,犯了当年希捷7200.11硬盘固件门的错误。不光SandForce和JMicron,只是早期各家销量都不大,所以问题都是小规模或极小规模,intel和美光也都发生过蓝屏门。随着SSD销量开始起来之后,当时销量最大的SandForce主控成了被枪打的出头鸟。
编辑点评:和5年前希捷不同的是,SandForce没给网友们骂死,倒是采用SandForce主控的SSD厂家给批得体无完肤。
SSD厂家过于相信“主控+固件”一揽子解决方案,忽略了自身对产品的兼容、稳定性、长久测试。
“小七”哈珀是贝克汉姆的掌上明珠,贝帅哥对其疼爱有加。那么您爱护硬盘是否也如贝帅哥呢?老鹰飞得也有比鸡低的时候,有的时候硬盘比“小七”哈珀更金贵--这就是硬盘“保修门”。
●保修门从何而来?
对于硬盘厂商来说,售后时间越短,它们往保修补贴的钱越少。比如硬盘保修从5年缩短到3年之时,仍在固守5年保修政策的硬盘厂家,它们制定苛刻的售后条款变相安抚硬盘代理,减少他们在售后保修的支出。
尤其是各级代理背负恰是返修最高的最后2年,如何让售后往里面少贴钱成了当务之急。于是各种抠门售后条款出来:比如硬盘表面标签帖子上写有字迹和局部磨损而对产品不予质保。--“保修门”的由来。
小宝宝们天真可爱,蹒跚学步难免有磕碰。硬盘在安装进入机箱,偶有磕碰在所难免。如此苛刻的售后条款,本质是硬盘厂家对利润的追逐。
出现保修门的特定时期:
1、某一硬盘厂家率先缩短售后年限,固守的硬盘厂家为了安抚旗下各级代理制定苛刻条款。
2、硬盘厂家的产品返修率奇高,厂家和各级代理不堪重负,遂制定苛刻条款限制返修数量。
编辑点评:近期正值硬盘从“三年质保”往“两年质保”过渡,已有“三年质保”的硬盘厂家、代理率先在质保售后作梗,并且其原有代理倒戈投奔“两年质保”的硬盘厂家。
所谓无利不起早,尤其是硬盘价格每况愈下,硬盘代理利润摊薄,对售后更是抠门。笔者建议消费者尽量保护好自己的硬盘,像贝克汉姆那样爱护他的“小七”哈珀。
“门”事件中的各大硬盘厂家是如何想的?它们在未来会有什么动作?哪些动作和我们消费者是息息相关的?下面笔者就此盘点总结“门”事件背后的硬盘厂家众生相:
1、粗心型 灯下黑
此类硬盘厂家无意而为之,却因为自己的粗心大意付出惨重代价。当一款硬盘的返修率高于30%的时候,它卖得越多亏损越多。
在所有“门”事件中,希捷“固件门”对其伤害最深,几乎到了刻骨铭心的境地;其次是西数的“掉速门”、“C1门”。
2、求生存 难谅解
硬盘保修年限缩水,从五年保修缩水到三年保修为一个阶段;目前正处于三年保修往两年保修过渡。实际上OEM生产线,硬盘厂家均统一为两年保修。如果家用硬盘价格进一步大跌,它的保修年限将彻底沦为两年。
实际上机械硬盘厂商面对SSD的激烈竞争,它们采用扩大容量(4TB)、提速度(30%)、缩短售后保修(三年变两年)、降低价格等四大手段来求生存。只是作为消费者,我们难于接受硬盘阉割、保修年限缩短。
3、解原罪 挖墙脚
机械硬盘的“慢”纯属先天不足,但是谁也不敢否定机械硬盘,哪一天一项新技术,它得以咸鱼翻身,那也是后话。硬盘厂家为了解困,还开辟SSHD混合硬盘、SSD固态硬盘等生产线。
说到这里,网友们不禁串起来一想,那机械硬盘厂商岂不是挖了SSD厂商的墙角?什么产品都有了!机械硬盘厂商如果把”鸡蛋都放在一个篮子里”,指不齐变成化石,“柯达”是前车可鉴。